用户、套餐与代理商
主控管理员添加用户、配置套餐、开通代理商与线路组授权，以及充值、调账和订单。
本篇面向客户主控管理员：给主控添加用户、配置套餐、开通代理商，以及处理充值和订单。
添加或调整用户
- 打开“系统管理 → 用户列表”，点“新增用户”，填写用户名、邮箱等资料并保存；已有用户用“用户名、显示名称、邮箱或手机号”搜索。
- 打开用户的“编辑”，在“基础信息”“实名信息”“登录安全”页签核对资料、用户分组和到期处理方式。
- 只给用户完成工作需要的权限，不要给普通用户管理员权限。
- 保存后请用户重新登录，确认只能看到自己的资源。
需要以用户身份排查问题时，在用户列表点“切换”进入该用户的用户端，结束后点“退出代登录”。用户自己的成员与子账号由其在“账户中心 → 成员与子账号”管理。
配置套餐
套餐决定用户能用多少资源、能用哪些功能、走哪条线路以及网站的 CNAME。
- 打开“套餐管理 → 基础套餐”。先在“套餐分组”页签添加至少一个分组。
- 回到“基础套餐”页签点“添加套餐”，按区块填写：基础归属（名称、分组、线路组、备用分组）、资源限制（月流量、带宽、连接数、域名数等，以及 WAF、CC、HTTP3 等开关）、定价（月付、季度付、年付，单位元）、CNAME 设置、购买限制。
- 保存后回到列表核对名称、状态和资源限制；需要用户自助购买时确认分组“在售可见”。
- 给已有用户开通或调整套餐，到“套餐管理 → 已售套餐”处理；升级包、流量包分别在“升级包”“流量包”里配置。
修改套餐的 CNAME 域名、主机名或模式并保存后，该套餐所有在用订阅会同步新配置，套餐下的网站自动重新生成 CNAME，页面显示同步进度；单独在“已售套餐”里改过 CNAME 的订阅和存在未来生效版本的订阅会被跳过并列出原因。
用户看不到套餐时，先确认套餐所在分组在售可见、用户已开通，以及当前操作的是正确的主控。余额和手工调账在“财务管理”里办理，不要用改套餐代替资金调整。
开通代理商
代理商是平台开给它一部分线路组、让它用这些线路组建自己的套餐、再卖给自己客户的用户。本版只支持一级代理：平台 → 代理商 → 代理商的客户。
开通代理商（平台管理员操作）：
- 在“系统管理 → 用户列表”打开用户的“编辑”，切到“代理商”页签。
- 打开“开通为代理商”，填写“批发价表”（默认 standard）、“预付余额提醒线”（元，0 表示不提醒）和“客户上限”（留空表示不限），点“开通代理商”。
- 回到用户列表，“类型”列显示“代理商”。
把线路组授权给代理商：
- 打开“节点管理 → 线路分组”，在下方“线路组等级与授权”给线路组标等级（普通、高防、无限防）。
- 在要授权的线路组行点“授权给代理商”，搜索并选择代理商，点“授权”。
计费方式：代理商先给平台预付，客户在代理商处下单时按批发价从代理商预付余额扣给平台，售价由代理商自己定，不能低于批发价。代理商的客户只能购买所属代理商的套餐；加购包、流量包仍买平台的。
把已有用户转给代理商：在该用户“代理商”页签的“所属代理商”里选择代理商并保存；原有订阅保留到到期。选“平台直客”可转回平台。
停用与撤销：
- 代理商“停用”后不能新建套餐、新开客户和新下单；已售订阅照常用到到期，客户不能再续费该代理商的套餐。
- 撤销线路组授权时，代理商引用这条线路组的在售套餐自动下架，套餐里用它做 B/C 升级的设置被清掉；已售订阅用到到期为止。
本版平台侧的批发价目前没有单独的维护页面，代理商一侧建套餐、查看收支的完整界面也还在补充中。需要设置批发价或由代理商自助建套餐时，请先联系平台确认当前办理方式。
充值、调账与订单
- “财务管理 → 用户充值”为用户充值；“人工余额调整”用于有审批的手工调账，并会留下记录。
- “所有订单”“充值订单”“充值统计”用于对账。订单状态不明时先查订单，不要重复充值。
- 用户自助充值的收款渠道在“收款通道”页面配置，在“使用场景”里勾选“本站充值”。只开通“本站充值”不等于开通了节点市场收款，节点市场见节点供货商。
- “收款通道”目前不在侧栏里，地址是主控地址后加 /dashboard/finance/payment-channels，例如 https://console.cdnca.com/dashboard/finance/payment-channels。需要“管理收款通道”权限。
涉及余额、充值和手工调账的操作按组织的审批流程处理。